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ネットショップの画像はキレイに撮影していることを理解しておく
40歳の女性、専業主婦です。
ネットショッピングはとても便利です。
実際のお店で購入するよりも安く購入できるので、よく利用します。
しかし、ネットショッピング、便利な面も多いのですが、時々、失敗もあります。
特に、衣服類は要注意だと感じています。
ネットショッピングをしていて洋服を買う場合、着てみるとイメージと違ったり、
思いのほか生地が安っぽかったりする事がよくありました。
画像の見せ方がすごく上手いのです。
光の当て方などで、高級そうに見えたりもします。
そんな事から失敗もよくあったので、あまり衣服関係は購入しないようにしていました。
それなのに…。また、失敗してしまいました。
普段、洋服はネットであまり購入しないのに、ちょうど冬のセールの時期だったと思います。
今年は絶対に欲しいと思っていたようなダウンコートがあったのです。
以前から狙っていたので、普通のお店でも色々と探し回っていました。
ただ、丈やデザインがイマイチ…。
思ったような物を見つける事ができなかったのです。
そんな時に見つけたダウンコート、色もベージュでデザインもかなり私の好み。
そこで、何日も画面とにらめっこして、生地や細かい部分の画像、購入者の口コミ。
そして、着ているモデルさんの体型などから自分に合いそうかまでをチェック。
悩みに悩んだ末、購入者の口コミもすごく良かったので購入する事を決意。
ポチっとしたのです。
ちなみにセール期間でしたが、それほど安くはなってはいませんでした。
それが余計でした。
定価と言う事は、いいものかもしれないと勝手に判断していたのです。
数日して、コートは無事に到着。
そして、箱を開けてみると、思った通りのコートに見えたのですが…。
ビニールに包まれていたので、ビニールを破ってみたところ、なんと羽根独特のニオイが…。
よく、羽毛布団などでも安い羽根を使っているとするあのニオイです。
ビ二ールに入っていたから一時的なものかもしれないと思い、まず風通しの良い所に干しました。
数日ほど干してみましたが、期待に反して全くニオイの変化はありません。
更に次はファブリーズをかけてみました。
一時的にニオイは消えるのですが、すぐによみがえってきます。
ニオイを消すのは無理だと実感してからは、後悔の嵐です。
そこで、返品をする事にしました。
通販サイトを見てみると問合わせ先があり、まずはメールで連絡してみました。
しかし、数日経っても返信はありません。
そこで、電話をかけてみる事に。
事情を話したところ、「ダウンのニオイはある程度、仕方ないもの」と最初はとりあってもらえませんでした。
とは言っても、あまりにもひどいニオイだったので交渉したところ、渋々返品に応じてもらえる事になりました。
最初の対応とは違い、最後はかなり険悪な雰囲気となってしまいましたが…。
その後、返品して、無事にお金も戻ってきました。
とは言え、すごく後味の悪い買い物となりました。
以前から控えていましたが、ネットでの衣服の購入はそれ以来、絶対にやめようと思いました。
購入の方法だけでなく返品の方法も事前に確認をしておく
その時の失敗から思った事。
ネットで購入するときは、まず実際にお店で商品を確認出来るようなものにする。
例えば、家電や実店舗のあるお店のオンラインショップ等です。
そこで、実際に見れば、こんな失敗はなかったと思います。
それから、返品対応はどうなっているのかも確認しておくといいかもしれません。
靴などはサイズが合わなければ、返品OKというショップもたくさんあるようです。
そういうところであれば、返品でこんなに嫌な思いはしなかったと思います。
ネットショッピングはすごく便利ですが、やはりちょっと不安も感じます。
今後は、失敗に気をつけながらネットショッピングを楽しみたいと思います。
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