ネットショップを利用するときは、低い評価のレビューにも目を通しましょう

高評価のレビューを見て買った商品だったけど・・・

先日、私はECサイトのネットショッピングで横向きに
立てることができる線香立てを購入しました。

ところが、いざ届いてみると、あまりにも大き過ぎて
机の上の小さなスペースに置けないのです。

もう少し小さくて使い勝手の良い物を想像していただけに、
届いてみてガッカリであります･･･。

さて、私は51歳の男性で、現在は家事をこなしながら
在宅ワークの仕事に励んでいます。

家の中にこもって一人でパソコン作業をしているとイライラしたり
気分が落ち込んだりすることも多いので、筋肉トレーニングや
ストレッチ、音楽鑑賞や線香を焚いて気持ちを落ち着けるようにしています。

特に線香を焚くと、深い落ち着きを得られるので毎日欠かさず
焚くようにしているのです。

けれども、線香を焚くときは小さな茶碗ほどの大きさのものに
灰を入れて線香を立てているのですが、何かのきっかけで
倒れて火事にでもならないか心配で仕方ありません。

そこで、ネットショップで新しく線香立てを購入することにしたのです。

大きくて有名なネットショップを覗いてみると、さまざまな
線香立てが販売されていました。

直径10㎝ほどの皿の上で穴にさして使う物、お椀型をしていて
灰にさして使う物、線香を横向きにおいて使う物などいろいろな
線香立てがありました。

倒れる心配がないので、私は横向きに挿して使える線香立てを
購入しようと考えました。

レビューの評価を見ても高評価の感想が多く、最終的にレビューを
参考にその商品を購入することに決めたのでした。これで、
安心して線香を焚けそうです！

その後、サイトで注文を済ませてから、配達されるのを楽しみに待ちました。

3日後に商品が到着したので、段ボールの箱を開けてみると、
中には長さ30㎝ほどの大きくて重い陶器でできた白いものが入っています･･･？

「あれ～、間違って違う商品を送ってきたのかな～？」と
思いながら取り出してみると、それはやはり私が注文した商品のようです。

線香と言えば普通15㎝ぐらいの長さがほとんどなので、
私は勝手に20㎝以下のサイズのものを想像していました。

まさか、こんなに重くて30㎝もあるような大きな物が来るとは思いもしません。

そして、その商品をよく確認してみると、下に穴が空いていたのです。

線香を取り付ける場合は、その商品の厚さ三センチほどの壁面を
利用して挿すようになっているのですが、その中は空洞になっていて、
燃えている線香がそのまま下に落下する危険性があります。

木製の机の上に直接置けば、火事になりかねません･･･。

それを見た私は、「なんだこれは～、これじゃ～危ないじゃないか！」と
思い、ガッカリして肩を落としました。商品が届くのを楽しみに
していたのに残念で仕方ありません。

はじめはよっぽど返品しようと思いました。

その後、ECサイトの画面でその商品に関する説明欄を
よく読んでみると、ものすごく小さな文字で寸法が書いてあると
同時に「下に耐熱皿を敷いて使用してください」とも書いてあるではありませんか。

机周りを整理すれば置けるスペースはなんとかなるだろうし、
線香立ての下に大きな耐熱性の物を敷けば落ちても安心です。

しかたないので、なんとか使ってみることにしたのでした。

良いレビューだけではなく低いレビューも見るべき

でも、なぜこういう失敗をしたのか？

よく考えてみると、それは私がよく商品情報を見なかったことに尽きるでしょう。

ネットショップには、さまざまな商品が販売されていて
商品を絞り込むのも一苦労ですし、細かい文字で表示されている
商品説明欄に一つ一つ目を通すのも大変です。

また、レビューを見るとき、評価の高いレビューばかり参考にして、
評価の低いレビューに目を通さなかったことも失敗した原因だったように思います。

次回からネットショップで買い物するときは、商品を選ぶことばかりに
気を取られずに、時間をかけて商品説明を読むようにしたいと思います。

そして、評価の低いレビューほど参考にしていきたいと思いました。