ネットショップでゲームソフトを購入して大失敗した話

プレステ用のゲームソフトを買った時の失敗

26歳の男性で普段は会社員として働いている私ですが、子供の頃からゲームで遊ぶのが趣味で、現在でも仕事終わりや休日などによく遊んでいます。

基本的にはネットショップを利用して購入しているのですが、少し前に自分でも信じられないような失敗をしてしまった経験があります。

今回はどんな失敗をしてしまったのかという点や、その出来事を通して感じたことなどについて色々と書きたいと思います。

私がその時に購入したのは新発売のゲームソフトで、前評判も良くて個人的にも期待していた注目の商品でした。

発売日になり自宅に届いたので、早速遊ぼうと思ってダンボールを開けて商品を確認したのですが、何故か自分が持っていない機種のソフトが入っていました。

ゲームが趣味の方なら分かると思うのですが、家庭用ゲーム機にはいくつか種類があってプレイステーションやXboxなどが有名です。

そのゲーム機でしか遊べないソフトもあるのですが、複数の機種で同じタイトルが発売されることも多く、そういったものはマルチタイトルなどと呼ばれています。

当然ですが対応してない機種のソフトは遊べないので、きちんと持っている機種のものを購入したはずなのですが何故か違う機種のソフトが届きました。

私が購入したのはプレイステーション用のソフトだったので青色のケースのはずなのですが、明らかにXbox用の緑色のケースだったので間違えるはずがないと最初は何が起きたのか全くわかりませんでした。

最初にショップのミスを疑ったので注文時のメールを確認してみたのですが、注文の内容を見るとXbox版を注文したことになっていました。

もしかしたらショップの商品ページの画像が間違ってたんじゃないかと思い、調べてみたのですが、そこに関しても特に問題はなくきちんとした画像が掲載されていました。

そうなると自分のミスである可能性が濃厚だったのですが、明らかに別物だと分かるパッケージなのでその時点でも間違えたことが信じられませんでした。

しかし、どう考えても自分が間違えたとしか考えられない状況だったのでそういう事なんだろうと納得するしかありませんでした。

正直見ればすぐに分かる違いなので、失敗を認識した時は何て馬鹿な失敗をしたんだと思い、心底自分に呆れると同時にこの後どうすればいいのかと不安を感じました。

どんな対処法があるか必死に考えたのですが、出来ることと言えば返品できるかどうかくらいなので、とりあえず購入したショップのサイトに行き返品可能か調べてみました。

ショップの利用方法だけでなく、よくある質問など色々と調べてみたのですが、見た感じでは返品できそうにありませんでした。

それでも諦めきれずメールで問い合わせてみたのですが、返品は無理だと言われてしまったので諦めるしかありませんでした。

仕方ないので間違えて購入したソフトを売って改めて買おうとしていたソフトを購入しましたが、数千円損をするハメになってしまいました。

商品を買う前に細かい確認をしよう

今回の失敗を通して感じたのは商品を注文したら、それが正しいのか注文確認メールの内容などをしっかりと確認した方がいいなと感じました。

どうして失敗したのか色々と考えてみましたが、どう考えてもメールの内容を確認しなかった事に尽きると思います。

注文した時にきちんとメールを確認していれば、間違えて注文したことにすぐ気づいてキャンセルする事ができたと思います。

仮にキャンセル不可のお店だったとしても間違えて注文したこととキャンセルして改めて注文したいことを伝えれば、きちんと対応してもらえたと思います。

そういった点などを踏まえるとネットショップで失敗しないためには、注文が正しいのかきちんと確認するのは基本中の基本だと感じました。

失敗した経験を踏まえて注文メールの確認はしっかりと徹底するようになったので、現在では少なくとも注文ミスで失敗することは無くなりました。