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ネットショップがどこにあるかを確認してなくて大変でした

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最安値を選んで後悔

私は36歳の主婦・女性です。以前はパートをしていましたが、子供が病気がちなため今はパートもやめています。

以前ネットショップで透明のティーウォーマーが付いたティーカップのセットを購入しました。

友達や来客があったときに冬だとあたたかい紅茶やコーヒーは冷めてしまいます。

そしてあたたかい飲み物を作りにキッチンに行くのは気がひけるなと考え、何か良いアイディアがないかとネットで調べてみたところ、ティーウォーマーにたどり着きました。

私が欲しかったティーウォーマーは結構高い値段したので、ネットで同じ商品の最安値のショップから購入しました。

商品が到着したのはそれから1週間がたった頃でした。遅かったなと思いながらも商品をあけてみると、一つ割れている商品がありました。

これはすぐに連絡をと思いショップに連絡したところ、メールの返信した人がカタコトの外国人のようでした。

私は最安値でネットショップを見つけ、ショップがちゃんとしたショップかも確認することなく購入してしまったことに自分が失敗したなと反省しました。

数百円高くてもしっかりしたネットショップで購入しておけばと後悔しました。

「届いた商品が割れています。交換していただけませんか。」とメールしたところとてもカタコトで中々理解できなかったのですが、なんとなく謝っていること、商品を交換するのでまた送り返してほしいことがかかれていました。

そしてその送り先が外国だったのです。

送料のほうが商品より高くつくのにどうやってこのショップはなりたっているのだろう・・と疑問に感じながら、商品を送り返しました。

それから一週間しても連絡がありません。

またメールで問い合わせをしたところ、「オクリマスカラ マッテナサイ」みたいなカタコトのメールがありました。

待つしかないなと思いながら、本当にネットで商品を買うときちゃんとショップがどんなショップかを確認するべきだなと何度も反省しました。

商品だけでなく発送元の確認も

それから1週間してようやく念願のティーウォーマーとティーポットのセットが届きました。

それもうすい段ボール用紙のようなものを何重にもして四角というよりマルみを帯びた段ボールのかたまりみたいなものが送られてきました。

前回よりも包装を頑丈にして、割れないように気を遣ってくれたんだとは見てすぐにわかりましたが、決してきれいなものではありませんでした。

無事に届いて商品もわれていなくてホッとしましたが、それ以上ショップから連絡がくることはありませんでした。

ネットショップで商品を購入する際、失敗をしないようにするためには何よりまず、そのショップがどんなショップか、ちゃんとしているショップかどこにショップがあるのかなど、面倒でもその最終確認を怠らないようにすることを気を付けておいたほうがいいと思います。

今回のことでそれを身に染みて感じました。

ショップが外国か日本かも大事だし、架空のショップでないことももちろん確認しておいたほうが間違いがないです。

私は失敗をしたときに、ショップを責めるよりも「やってしまった」と自分を責めました。

そしてすぐに連絡をするという行動をとりました。

たかがネットで安かったからといって諦めてはいけないと思います。

ネットショップの人もそれを商売としてやっている以上、対応はしてくれると思うので、こちらが間違っていないと感じている以上は最後までお互い丁寧に連絡を取り合う事が大事です。

それが外国人でも、日本語がうまくないカタコトの人であっても・・です。

私はただ軽い気持ちでティーウォーマーセットを購入しましたが、その商品を使えるまでにほぼ1か月かかりました。

とても面倒なやりとりを何度もしました。それでも私はこれも勉強だなと思います。

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