オンラインショッピングを利用する際はとにかく確認が大事

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ネットでゲームソフトを買った時の失敗

初めてオンラインで物を購入した時のことです。

ゲーム関連でゲーム機本体の中古とソフトを購入しました。

ネットだと一般店舗よりも安く買えると言われ調べてみたところ、いくつものショップがありどのショップも確かに安く品揃えも豊富で驚きました。

早速目当ての物を検索し特に安いショップを選び購入手続きページへと移動。

事前に自分の住所や名前などは設定してあったので支払い方法等をいくつか入力するだけの状態だったのですが、この時は時間がなかったので注文確定させずキャンセル。

後日改めて同じショップの同じ品を再度クリックし今度は最後まで必要項目を入力し注文確定。

支払い方法は初めてと言う事もあり先払いは不安があったので代引きにしました。在庫があったので注文の翌日には商品が届きました。 

しかしここで自分の想定外の事が起きました。注文したソフトは1本で1000円だったのですが実際に届いたのは同じソフトが2本で2000円を要求されました。 

間違いではないかと受取人の名前を見たら確かに自分。

となるとショップの方で間違いがあったのではないかと考えましたがその場で文句を言っても相手はただの配達員で関係もない人なので仕方なく料金を支払いました。

すぐさまパソコンの注文履歴を確認したところしっかりとソフトの個数が2で注文をしていました。 

後々調べてみたらカートに入れた商品はそこで注文確定せずキャンセルしても次回のショッピングがスムーズになるようにカートに入ったままだと言う事。

それを知らずに改めて商品をカートに入れたことで上乗せされてしまったようでした。

そもそもが最終確認画面で注文と料金が表示されていたのに確定してしまった自分の確認不足がいけなかったので余分に払った1000円は勉強代として納得する事に。 

ゲーム機から大きな音が鳴り出した

しかし同時に注文しておいたゲーム機の方は少し問題がありました。

ショップの方にはゲーム機についての周辺機器の有無や商品の状態の良し悪し等が表記してありいずれも問題がないとの事だったので注文したのですが実際に届いたのは、本体には大きく目立つ傷や汚れ、一部破損も見られ散々な状態。

値段は確かに他より安くはあってもあまりにも酷い内容。とはいえ中古と言う事もあり問題なくプレイできればそれでいいかなと思い目を瞑る事に。

早速起動したところ異音がすることに気付きました。

友人宅で同じ型番の本体を起動した時とは明らかに違う音の大きさで驚きました。

ショップの説明には状態良好とだけあり騒音の事等一切触れていませんでした。

こんな状態でまともにプレイができるのか?と不安になりましたがその不安は現実のものとなりました。

ソフトを入れても全くゲームが始まる気配はなく、そもそもソフトを読み込んですらいないようでした。

ソフトに問題がある可能性もあるので事前に友人に借りていたソフトで起動するか確認するも全く起動せず。

ソフトは後日友人宅で試したところプレイできたので問題ありませんでした。

流石にこれは見過ごせないのですぐさまショップに連絡したところ返答があり、あちらの確認不足だったとの事で料金の全額返金で話は済みました。

こちらも後々調べたところ、オンラインショップにはそれぞれ利用した人の評価などが表示されるのですが、自分が利用したそのショップの評価は他と比べかなり低いものでした。

口コミでも自分と同じ経験をした人もいるようで、その人は返金等の一切の対応すらなかったようでした。 

これらの経験でオンラインショップを利用する際は自分の方での記入ミスだけではなく相手側の事もよく確認する事が大事だと思い知りました。

値段や品揃え等で満足できたとしても実際に品物を確認出来なく売り手とも触れ合う事がないと言うのは大きなデメリット。

この事以降、オンラインショップを利用する際はそれらを特に注意するようにしています。

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