タオバオ直行便について徹底的に検証、調査をしてみました

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オススメ代行ー直行便

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中国輸入をする上で代行会社というのは非常に

重要な存在と言えます。

 

代行会社選びを間違えるとトラブルが続出してしまい

ビジネスどころではなくなります。

 

そんなビジネスパートナーとも言える代行会社として

今回はタオバオ直行便はどうなのか?について

お届けしていきます。

 

タオバオ直行便とは

タオバオ直行便は中国の杭州に事務所を構える

代行会社となります。

 

杭州と言えばアリババの本社もあるエリアで

中国ビジネスのど真ん中の場所です。

 

近いうちにアリババ本社内にも事務所を構える

とのことで、非常に勢いと実力を持った代行会社と

言えます。

 

タオバオ直行便のサポートはどこまで親切か?

タオバオ直行便を利用したいと悩んでいる方にとって

一番気になるのはサポート部分だと思います。

 

どんなにいい代行会社と言えども、サポートが

ダメだと全てがダメになります。

 

実際に僕がタオバオ直行便に連絡をして

どの程度で返事が来るのかを確認してみました。

 

タオバオ直行便は基本的にスカイプを使って

やり取りを行います。

 

スカイプでこちらから連絡をすると

早い時は数分以内で返事が来ます。

 

遅い時でも数時間以内には返事をもらえるので

サポートとしては非常に優秀と言えるでしょう。

 

サポート内容も非常に親切で、かゆいところに

手が届くと言えます。

 

例えば、注文した商品がタオバオ直行便の

事務所に届いた時に確認したい内容があると

写真を撮ってくれて送ってくれます。

 

「この部分ですが、これでいいですか?」

というような内容を非常に細かい視点で

確認をしてくれるので、安心感があります。

 

また、万が一不良品が届いてしまった時も

「不良品がありました。工場に交換などの

 連絡をしますか?」

というようなことを聞いてくれます。

 

交換をお願いすると工場に連絡をとってくれて

無料で交換をしてくれるように交渉してくれます。

 

工場によっては無料交換出来ないところも

あると思いますが、このように非常に細かい

部分でサポートしてくれるのは助かりますよね。

 

タオバオ直行便のスタッフはほぼ全員が日本に

留学の経験があったり、日本企業へ一度就職した

実績がある方ばかりです。

 

そのため、日本の細かい品質に関しても理解して

くれているので検品の基準が非常に高くなっています。

 

少しでも不良と感じる部分があれば連絡をくれたり

交換交渉をしてくれます。

 

非常に細かい検品をしてくれるので、変な商品が

日本に届くということは、ほとんどありません。

 

また、商品を発注する際は「このような化粧箱はどうでしょう?」

というような提案もしてくれることもあります。

 

ただ依頼したことを実行してくれるだけではなく、

自発的に考えて行動もしてくれますので、

非常に頼もしい存在と言えます。

 

タオバオ直行便ってどんな会社?

非常に頼りになるタオバオ直行便ですが、実際の

現場はどうなのか?

と疑問に思ったので事務所がある杭州へ直接

伺ってきました。

 

タオバオ直行便の事務所は倉庫も兼ねているので

非常に大きくなっています。

 

事務所の写真は撮影NGという事だったので

お見せすることは出来ませんが、多くのスタッフが

真面目に働いていました。

 

驚いたのが、一切私語を話さず黙々とお客様対応や

電話対応などをしていたのが印象的でした。

日本の会社より真面目に仕事に取り組んでいると

感じました。

 

その次に倉庫を案内していただきました。

 

倉庫にはたくさんの荷物が届いており

毎日大量に出荷をしているようでした。

 

これだけの量を毎日出荷しているというのは

多くのお客様がタオバオ直行便を利用している

という証拠だと言えます。

 

写真を撮り忘れてしましましたが、ダンボールも

厚みのあるダンボールを使用しているので

配送途中でダンボールが破れたり変形したり

する心配もなさそうです。

 

OCS専用のダンボールを使えるのはOCSから

特別に許可を受けた証拠と言えるものですので

このダンボールを使えているというのは大手企業からも

信頼されていると言えます。

 

中国では変な会社も多いので、企業の名前が

入ったダンボールを使えるというのは企業の

信頼の証みたいなものです。

 

タオバオ直行便の検品の質は?

次に気になるのはどこまで検品をしくれるのか?

という点です。

 

いい対応をしてくれても検品が雑では意味がありません。

 

タオバオ直行便では専用のジャケットを着たスタッフが

検品をしてくれます。

 

1商品1商品、開封して細かく検品をしていて

正直言うと「ここまで細かく検品してくれるのか」

とビックリしたほどです。

 

更に凄いのが、どの商品を誰が検品したかを

分かるようなシステムを作っているということです。

 

このシステムにより、失敗率が高いスタッフは

注意されたり、検品から外されたりします。

このように検品スタッフの質も保っているので

安心して検品を依頼することが出来ます。

 

タグの付け替え

アパレルなどを扱っている方はタグの付け替えを

お願いすることもあると思います。

 

タグの付け替えは雑に行っている代行会社も

多いのですが、タオバオ直行便では丁寧に

1つ1つタグの付け替えをしてくれます。

 

どのように付け替えをしているかを

動画で撮影してみました。

 

ここまで丁寧に付け替えをしてくれるところは

ほとんどないと言っていいと言えます。

 

全て日本基準で対応しているからこそ

ここまで質の高いサービスを提供出来ている

のだと感じました。

 

信頼出来る代行会社と言えます

ネット上の情報だけでなく、実際に現地に行って

みると非常に信頼出来る代行会社というのが

分かりました。

 

現地に行くと色々分かると言いますが

しっかりとやっている場所に行くと

その凄さはより伝わってきます。

 

タオバオ直行便は品質の高いサービスを

提供するだけでなく、様々なノウハウの

提供も行っています。

 

お客様の多くはトップセラーと聞いて

いましが、トップセラーがタオバオ直行便を

使う理由が今回改めて分かりました。

 

提供されるノウハウも最新情報が多く

売上を上げる為に必要なノウハウばかりです。

 

高品質なサービスを受けたい、最新ノウハウを

知りたいという方にはタオバオ直行便は

オススメの代行会社です。

 

タオバオ直行便は無料会員と有料会員があります。

 

無料会員もいいですが、有料会員はより質の高い

サービスを受けることが出来るのでオススメです。

 

タオバオ直行便についてより知りたいという方は

他にも記事を書いていますので、こちらを

参考にしてみてください。

 

タオバオ直行便にインタビュー

タオバオ直行便について

 

タオバオ直行便の有料会員はお得なのか?

タオバオ直行便の有料会員について

 

タオバオ直行便の記事一覧

タオバオ直行便の記事

 

タオバオ直行便のホームページはこちらになります。

タオバオ直行便